Dokumen yang dibutuhkan antara lain: fotokopi Akta Kelahiran Anak, Kartu Keluarga (KK), KTP Kedua Orang Tua, Pas foto anak 4x6 (2 lembar), dan Buku Catatan Imunisasi / Riwayat Kesehatan Anak.
Kami menerima anak mulai dari usia 3 bulan (bayi) hingga usia 6 tahun (usia prasekolah).
Tidak wajib. Bagi anak yang belum lulus toilet training, staf pengasuh (caregiver) kami siap membantu dan mendukung proses toilet training anak Anda secara bertahap.
Tentu. Kami menyediakan Free Trial selama 1 hari (Half Day) dengan syarat melakukan reservasi dan penjadwalan minimal 3 hari sebelumnya.
Di minggu pertama, kami menerapkan masa adaptasi dimana orang tua diizinkan mendampingi anak dalam batas waktu tertentu agar anak merasa aman di lingkungan baru.
Untuk bayi (3-12 bulan) rasionya 1:2. Untuk batita (1-3 tahun) rasionya 1:4. Untuk balita (4-6 tahun) rasionya 1:6. Rasio ini dirancang agar setiap anak mendapat perhatian maksimal.
Kami menyediakan menu 4 sehat 5 sempurna yang dimasak sendiri di dapur daycare kami (No MSG). Kami juga mengakomodasi kebutuhan diet khusus (misalnya: alergi dairy/seafood) dengan persetujuan dokter.
Ya. Orang tua akan mendapatkan Laporan Harian (Daily Report) melalui portal Parent App, yang berisi update makan, tidur, mood, dan foto kegiatan anak. Akses CCTV hanya dibuka untuk keperluan investigasi demi menjaga privasi.
Kegiatan meliputi: free play, circle time, stimulasi motorik kasar & halus, seni/prakarya, makan, tidur siang, dan mandi. Semua jadwal disesuaikan dengan kelompok usia masing-masing.
Sesuai tahap perkembangannya, kami mengenalkan huruf, angka, bentuk, dan warna melalui metode belajar sambil bermain (play-based learning), bukan dengan metode drilling/hafalan kaku.
Tagihan bulanan jatuh tempo pada tanggal 5 setiap bulannya. Tagihan akan dikirimkan otomatis ke Portal Parent Anda.
Ya. Keterlambatan menjemput di luar jam operasional (setelah 17:00 WIB) akan dikenakan biaya overtime sebesar Rp 50.000 per 30 menit.
Kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank (Virtual Account), Kartu Kredit, atau e-Wallet via payment gateway di Portal Parent.
Biaya pendaftaran (Registration Fee) bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan). Namun untuk Uang Deposit bisa dikembalikan sepenuhnya (100%) apabila Anda menginfokan penarikan diri anak minimal 30 hari sebelumnya.
Demi kesehatan bersama, anak yang sedang demam (di atas 37.5°C), diare, muntah, atau memiliki penyakit menular lainnya diwajibkan untuk istirahat di rumah sampai dinyatakan sehat oleh dokter.
Orang tua wajib menginformasikan ke admin cabang. Penjemput pengganti harus terdaftar di sistem (Authorized Pick-up) dan membawa kartu identitas (KTP) saat menjemput.
Tentu. Pembersihan harian dilakukan setiap sore. Sterilisasi mainan, perlengkapan tidur, dan fogging ruangan dilakukan secara rutin setiap akhir pekan.
Ya. Kami tidak akan memposting foto wajah anak Anda di media sosial publik (Instagram/Facebook) tanpa adanya persetujuan tertulis (Consent Form) dari pihak orang tua.